「営業センスを磨く講座」の第１部を９月８日土曜 13:00から 大阪・心斎橋のW Cafeで行いました。
今回は『打ち解け力』がテーマです。３名の方に参加していただけました。
中野が開催するセミナーでは講師と受講者様の距離が近いのです。
そのため、自然に『教え合い』が出来たりします。
今回は、たとえば、本題にはなかったテーマなのですが、「営業のノウハウ本の選び方」について教え合いが出来たりしました。
『打ち解け力』を磨くための実践ワークも行いました。
打ち解け力は「観察力」と「聞く力」とも言い換えることが出来ます。実践ワークを行うことで、打ち解け力を磨くためのヒント作りが出来たかと思います。
また、打ち解け力には「笑顔」も大事です。今日の参加者様、いい笑顔してますね(^^)
次回は来週土曜13:00から。「引き出し力」について。お客様の要望を引き出し、注文書を引き出すことが狙いです。
今回も若干お伝えしたテーマなのですが、お客様を、簡単な質問だけでザックリと３つのタイプにわけて、それぞれにあわせた提案内容を考える、ということも御伝えします。
また、１回目に参加できなかった方のために「打ち解け力」のおさらいも行います。
かつて「キミは営業に向いてない」と言われたわたくしが御伝えします！
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